嗨玛克辛，
我是 Christine，和您一样是 Windows 用户。 您的 Windows Hello 指纹和 Pin 码选项似乎未显示在您的登录页面上。 不用担心，我会尽力帮助你。
我可以知道这个问题是什么时候开始的吗？ 在您遇到此问题之前是否进行过任何更改？
请发送您的设备的品牌和型号。 （请按Windows键+R并输入msinfo32并按回车键，查找系统型号）
您的设备上是否连接了任何工作或学校帐户？
您是否使用任何第三方防病毒软件？如果是，请尝试将其关闭，然后检查问题是否仍然存在。
请检查并按照以下步骤操作：
请单击“开始”菜单并输入“访问工作或学校”，然后按 Enter 键。
选择您的工作或学校帐户，然后点击“断开连接”，然后点击“是”。
请重新启动并检查问题是否仍然存在。
请告诉我结果。 我很乐意全程为您提供帮助，直到问题得到解决。
谢谢你，
克里斯汀·L
独立顾问